入口地址是否完整正确
只使用本站公布的地址，注意不要漏掉末尾的路径段。从搜索引擎结果进入时，先看清链接来源，再决定是否继续操作。
路径选择
网页版与客户端，按使用习惯选择入口
网页版适合在电脑上临时查看和操作。打开浏览器，输入本站公布的入口地址，进入登录页面后填写账号信息即可，不需要额外安装任何程序。设备更换频繁、使用时间不固定时，这条路径最省事。
客户端适合长期固定使用的用户。安装完成并首次登录后，重新进入时可以保留登录状态，少走一步账号验证流程。客户端的版本更新会在启动时自动提示，不必自己去找下载地址。
两条路径共用同一套账号体系。账号信息、密码规则与验证方式完全一致，在网页版与客户端之间来回切换，不会影响已经保存的资料与使用记录。
无论选择哪条路径，都只使用本站公布的入口地址。从陌生链接、群聊转发或搜索引擎推广位跳转进入的页面，可能并不是真正的登录入口，遇到时建议直接关闭。
登录前检查
进入登录页面之前，先确认这四件事
大部分登录不成功的情况，都出在地址、输入法、网络或浏览器这几个环节。按顺序核对一遍，通常几分钟内就能定位问题所在。
账号信息是否输入无误
用户名与密码区分大小写。输入前确认输入法已切到英文状态，避免全角字符或多余空格被一并写入。
网络环境是否稳定
公共网络与移动数据切换时容易出现验证超时。遇到长时间停留在加载状态，可更换网络后重新进入页面。
浏览器是否为近期版本
版本过旧的浏览器可能无法正常加载验证组件，表现为按钮点不动或页面显示错位。更新到近期版本后再试一次。
08:00 – 23:00
每日在线服务时段
2 种
可选登录入口方式
4 项
登录前必做检查
常见疑问
登录入口的两个高频问题
页面打不开与账号信息遗忘，是咨询中出现最多的两类情况。下面先说清楚判断顺序，再说明可以借助哪些渠道处理。
登录入口页面打不开，通常是什么原因？
先确认地址是否完整输入，再检查当前网络能否正常访问其他站点。如果只有该页面无法打开，多为本地网络限制或浏览器缓存问题，可以尝试更换网络、清理缓存后重新进入。若仍然打不开，请通过页面下方的咨询表单说明所在地区与网络类型，服务人员会协助核对入口地址是否仍然有效。
忘记账号信息还能继续登录吗？
账号与密码由用户自行保管，本页不收集也不保存任何密码内容。若只是忘记密码，可以按登录页给出的找回提示重新设置；如果连用户名也无法确认，请通过咨询表单提交开通时使用的联系方式，由服务人员协助核对后给出下一步指引。