账号信息核对
先确认注册手机号与常用设备，避免在陌生设备上反复触发验证。
版本对比
三种登录方式，按使用习惯挑一个
把安装、启动、驻留时长与设备切换放在一起看，差别一眼就能分辨，不必全部都装。
网页版直接登录
适合临时查看、频繁更换设备
- ✓无需安装，浏览器打开即用
- ✓换设备后重新输入即可继续
- —长时间停留需要重新验证
- ✓公共电脑用完可立即退出
- ✓页面更新自动生效，无需升级
客户端登录
适合固定电脑、长时间使用
- ✓需要下载安装一次
- ✓登录状态可保持更久
- ✓界面固定在桌面，取用更快
- —换电脑需重新登录
- —版本更新需要手动确认
多设备切换登录
适合手机与电脑交替使用
- ✓同一账号在两端都能进入
- ✓设备列表可查看登录记录
- —新设备首次登录需额外验证
- ✓可在设置里移除旧设备
- —同时在线数量有上限
本周服务时段与页面维护安排
周一至周日 08:00–23:00
查看功能清单
23:00
每日服务结束
问题反馈
提交使用中遇到的情况
把设备、浏览器和页面提示写清楚，处理起来会快很多。工作时段内按提交顺序回复。
问题支持
常见疑问集中解答
这里收录了访问、验证、设备切换最高频的几种情况。没找到答案，可以到页面下方提交描述。
先确认网络是否正常，再换一个浏览器试一次。如果只有某一台设备打不开，多半是本地缓存或插件拦截，清理缓存后重新进入。多个设备同时打不开，则可能是线路临时调整，请稍后再试并在最新信息中查看说明。
可以。登录页提供找回入口，按提示验证注册手机号或邮箱后即可重设密码。重设过程中不要关闭页面，验证码有时效限制。若注册信息已经无法使用，请通过咨询表单说明情况，并准备能证明账号归属的信息。
偶尔使用、经常换设备，网页版更省事；固定在同一个桌面长时间使用，客户端会更顺手。两者使用同一套账号，不必重复注册。详细差别可以到版本对比说明页逐条查看。
新设备首次登录需要额外验证，这是为了避免账号在未知设备上被使用。验证通过后该设备会记入登录记录，之后短时间内在同一设备上登录通常不再重复验证。旧设备可以在账号设置中移除。
服务时段为每日 08:00 至 23:00，提交后会按顺序处理。描述中包含设备、浏览器和提示原文的问题，通常能更快定位。重复提交相同内容不会加快处理，反而会排到队尾。
先把提示原文记下来，不要反复刷新或连续提交。确认网络正常后重新进入页面；如果提示仍然出现，请在咨询表单中附上提示文字和出现时间，便于核对当天的服务记录。